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Liebe Gäste,
wir haben einige wichtige Informationen zum Thema Umbuchungen und Stornierungen für Euch zusammengestellt.

Wenn Du eine nicht stornierbare Rate, heißt Frühbucherrate, mit dem Anreisedatum bis zum 17.04.2020 gebucht hast, kannst Du Deine Buchung kostenfrei innerhalb von 8 Wochen vom Anreisedatum umbuchen. Bei Buchungen mit einem Anreisedatum nach dem 17.04.2020 bieten wir dir eine Umbuchung innerhalb von 3 Wochen vom Anreisedatum an. In beiden Fällen muss der Gesamtbetrag am Tag der Umbuchung gezahlt werden.

Wenn Du über eine Buchungsplattform oder einen Drittanbieter gebucht hast, wende Dich bitte direkt an Deinen Buchungsanbieter.

Eine Kostenfreie Stornierung mit einem Anreisedatum bis zum 17.04.2020 bieten wir allen Gästen aus den, vom Robert-Koch-Institut festlegten, Risikogebieten an.

Wir werden Dich regelmäßig informieren und freuen uns, Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

Bleib gesund.

 
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